CC Group

Expertise

  • Microsoft Inzichtelijke rapportages over prestaties, een portaal voor uw klanten, management van documenten: wij richten uw Microsoft-omgeving in.
  • Oracle Een complete oplossing, geintegreerde hardware en applicaties, geleverd door één leverancier, met betere responstijden: de ‘rode stack’ van Oracle biedt uitkomst.
  • JAVA Het JAVA platform heeft zich meer dan bewezen als betrouwbaar ontwikkelplatform en staat bekend als de beste keuze voor onafhankelijke software ontwikkeling.
  •  

Oplossing

  • Consultancy De wensen van de klant staan voorop, geboden oplossingen zijn transparant, bedrijfsdoelstellingen worden gehaald: return on InvestmenT. Zie hier de visie van onze consultants.
  • Managed Services / CLOUD Schaalbaarheid, flexibiliteit, continuiteit: de eisen aan uw ICT-omgeving zijn divers en veelomvattend. En het moet beheerbaar zijn.
  • Development Het ontwikkelen van complexe applicaties, zowel online als offline, is een belangrijke pijler van de CC Group. Hiervoor zijn wij geëquipeerd met een .NET en een JAVA ontwikkelstraat.
  • Projectmanagement Projectmanagement draait om het managen van verwachtingen. Want een project heeft veranderingen in de organisatie tot gevolg. Omgaan met weerstanden doen wij daarom met respect.

Successen

  • Reiswereld Continu in beweging zijn, dat is wat reizen kenmerkt. Reizen vergt steeds weer aanpassing en verandering en tegelijkertijd stabiliteit en zekerheid. Kan dit samengaan?
  • Zorg Klinische zorgprocessen al op orde? En hoe kan zulke privacygevoelige informatie veilig beheerd worden? Via PASS Software.
  • Media Websites van kranten moeten het hebben van snelle plaatsing van nieuwsberichten, die ook snel door veel bezoekers tegelijk kunnen worden gelezen. Daar hebben wij een CMS voor ingericht.
  • Overheden Nederland heeft ruim 17 miljoen inwoners. Onze overheid moet daarom een enorm archiefsysteem hebben om al die gegevens paraat te hebben wanneer nodig. Zo ook het UWV.
Home » Home > Interne vacatures

ICT medewerker Infra (201801A021)

Bedrijfsprofiel

CC Group is een internationaal opererende ICT-dienstverlener. Wij bieden totaaloplossingen binnen de overheid, media, zorg en reisbranche. Vanuit een focus op Oracle, Microsoft en Java werken wij met ruim 70 medewerkers aan innovatieve inhouse projecten en opdrachten op klantlocatie.

Functieomschrijving

  1. Dispatchen van meldingen (incidenten, events, problems, wijzigingen)
  2. Verstrekken event informatie op aanvraag
  3. Samenstellen van beschikbaarheids- en perfomance rapportages
  4. Verzorgen van nieuwsbrief
  5. Onderhouden van kennissysteem
  6. Diverse administratieve handelingen t.b.v. event afhandeling
  7. Meewerken in projectteam voor realisatie operationele controlroom (inrichten gebruikersinterface monitoring tooling)
  8. Uitvoeren standaard werkinstructies tbv eventmanagement
  9. Bijhouden functionele mailbox
  10. Meedraaien telefoondienst
  11. Fungeren als vraagbaak op gebied van monitoring/event en configuratie management
  12. Melden van door de tooling gemelde verstoringen aan oplosgroepen


De control room, nu nog deels in project, krijgt steeds meer vorm. Er is een fysieke locatie in gebruik genomen en de eerste medewerkers zijn daar actief. Om de taken die toebedeeld zijn aan de controlroom te gaan vervullen zijn wij op zoek naar medewerkers die het leuk vinden om in een controlroom te werken en onderdeel te zijn van het tot stand laten komen van de Dictu Control Room. Het werk in de control room zal meer omvatten dan standaard eventafhandelingswerk.

Functie-eisen

Eisen:
  • Ervaring met afhandelen incidenten/events (1)
  • MBO werk- en denkniveau in ICT richting
  • ITIL Foundation gecertificeerd, of bezig deze te behalen
  • Aantoonbare intresse in procesmatig werken

Wensen:

  • Ervaring met Topdesk is een pré

Competenties:

  • Kenmerken van de kandidaat: DOEN en verantwoordelijkheid
  • Communicatief vaardig Nederlands én Engels

Sluitingsdatum vacature

14-01-2018 12:00 uur

Locatie

Den Haag

Referentienummer

201801A021

Vacatures zoeken
Selecteer hieronder één of meerdere van de criteria of voer een trefwoord in. Wanneer u niets invult zullen alle vacatures worden getoond. Wanneer u tijdens het klikken de CTRL- toets ingedrukt houdt, kunt u meerdere criteria selecteren.